Mua hàng online mất… một tuần
Với hình thức giao hàng và thu tiền tận nơi (COD), mặc dù người nhận dịch vụ online cảm thấy an tâm, vì khi nhận được sản phẩm rồi họ mới phải thanh toán, thậm chí mới quyết định có thanh toán hay không. Nhưng việc này gây ra nhiều rắc rối cho doanh nghiệp thương mại trực tuyến: sau khi nhận được đơn đặt hàng của khách, bên bán hàng phải thực hiện nhiều bước: xác nhận đơn hàng với khách bằng email và điện thoại; hẹn khách thời gian, địa điểm giao hàng. Hình thức này không có phương thức đặt cọc, dẫn đến việc bên bán phải chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển, nhân lực hỗ trợ… nếu khách hàng hủy giao dịch.
Hình thức chuyển khoản qua ATM trở thành giải pháp cho doanh nghiệp thương mại điện tử khi nó xác thực chính xác việc mua hàng. Nhưng người mua hàng lại mất rất nhiều thời gian: đặt hàng, chuyển khoản, sau đó thông báo việc chuyển khoản cho bên bán. Quá trình giao dịch và xác thực còn phụ thuộc vào bên thứ 3 là ngân hàng. Ngoài ra, phương thức giao dịch này không thể thực hiện được vào dịp ngày nghỉ cuối tuần, hoặc nghỉ lễ tết.
Những cách thức trên, tuy dễ áp dụng vì công cụ giao dịch phổ biến, nhưng lại khiến khách hàng phải mất cả tuần để nhận được dịch vụ/sản phẩm cần mua.
SohaPay – “chìa khóa” cho thanh toán trực tuyến
SohaPay.com là cổng thanh toán trực tuyến, ra đời kế thừa nhiều kinh nghiệm xử lí thanh toán tại nhiều website TMĐT hàng đầu Việt Nam như Rongbay.com, Enbac.com, Muare.vn, Muachung.vn, Admarket…, đã cung cấp nhiều tính năng vượt trội: ưu tiên đầu tư hệ thống quy trình và bảo mật để đảm bảo an toàn và nhanh chóng cho khách hàng, đồng thời khắc phục những rủi ro cho doanh nghiệp. Riêng Muachung.vn, giao dịch trực tuyến trên website này đã đạt đến 50% tổng số giao dịch, giúp giảm đáng kể chi phí thanh toán, thời gian và nhân sự cho khách hàng và Muachung.vn
SohaPay cho phép khách hàng sử dụng nhiều loại thẻ khác nhau:
· Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ghi nợ, trả trước, thẻ tín dụng thương hiệu quốc tế Visa, Mastercard;
· Thanh toán qua internet banking và qua các loại thẻ nội địa – ATM của hơn 20 ngân hàng lớn nhất Việt Nam như VIB bank, Vietcombank, Agribank, Techcombank,…
· Thanh toán bằng thẻ cào điện thoại Vinaphone và Mobifone.
Giải tỏa nỗi lo mất an toàn khi thanh toán online, SohaPay áp dụng chuẩn quy trình đáp ứng chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS. Ông Trần Quang Khải, Giám đốc SohaPay cho biết: “PCI DSS được đưa ra bởi tổ chức PCI Security Standards Council (gồm các thành viên là các tổ chức thẻ quốc tế: Visa Inc, MasterCard Worldwide, American Express, Discover Financial Services, JCB International). Bản chất của PCI DSS là một tập hợp những nguyên tắc và yêu cầu liên quan đến những vấn đề về an ninh, chính sách, quy trình, cấu trúc mạng, hệ thống phần mềm. Mục đích của PCI DSS bảo đảm an toàn cho dữ liệu thẻ khi được xử lý và lưu trữ tại các ngân hàng hoặc doanh nghiệp thanh toán”. Hiện nay, SohaPay là cổng thanh toán trực tuyến duy nhất tại Việt Nam được PCI Security Standards Council chứng nhận đạt chuẩn PCI DSS.
Ngoài ra SohaPay đã áp dụng công nghệ 3D Secure tăng thêm một lớp bảo vệ cho các giao dịch trực tuyến; sử dụng chứng chỉ SSL và phần mềm mã hóa của VeriSign để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trên Internet. SohaPay cũng áp dụng hệ thống phòng chống giả mạo, dựa trên kinh nghiệm phân tích thông tin khách hàng, phân tích đặc điểm giả mạo kết hợp với giải pháp của các tổ chức chuyên về phòng chống giao dịch giả mạo trực tuyến.
Thêm nhiều tiện ích cho khách hàng
SohaPay đang phát triển và sắp ra mắt dịch vụ Ví đựng thẻ rất độc đáo. Người mua chỉ cần mở tài khoản trên SohaPay, nhập thông tin về các loại thẻ quốc tế Visa, Mastercar hoặc các loại thẻ ATM nội địa vào ví. Sau đó mỗi lần giao dịch, khách hàng không cần nhập lại thông tin về thẻ mà chỉ chọn loại thẻ giao dịch và nhập xác thực mật khẩu một lần OTP đối với thẻ ATM nội địa hoặc mã Nhập mã CVV/CVC2 ghi trên thẻ quốc tế là có thể giao dịch dễ dàng, nhanh chóng.
Đối với những doanh nghiệp, SohaPay hỗ trợ tích hợp cổng nhanh chóng trong vòng 5 phút lên site của doanh nghiệp, miễn phí hoàn toàn phí cài đặt, phí duy trì hàng tháng.
Từ ngày 15/01/2011, để tiện cho bạn đọc báo điện tử Dân trí giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn, Quỹ Nhân Ái phối hợp cùng SohaPay mở cổng ủng hộ trực tuyến tại trang Tấm Lòng Nhân Ái: ungho.dantri.com.vn
Với những giải pháp cùng những tính năng và tiện ích vượt trội, sau một năm triển khai, SohaPay đã trở thành lựa chọn ưu việt và trở thành cổng thanh toán tại nhiều website truyền thông và thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. Giờ đây khách hàng có thể mua hàng nhanh chóng khi dùng thanh toán qua SohaPay với chỉ một đến hai bước thực hiện, cùng với hướng dẫn trực quan với từng loại thẻ giao dịch, không cần xác nhận qua email, điện thoại và được thực hiện hoàn toàn tự động dù là ngày cuối tuần, lễ, tết hay bất cứ thời gian nào trong ngày.